Falha no Sistema do Metrô de SP Causa Lentidão e Fecha Transferências na Linha 4-Amarela
A ViaQuatro, responsável pela operação da linha, ativou protocolos de segurança imediatos para evitar riscos. Não há indícios de que a falha tenha sido causada por fatores externos, como vandalismo ou interferências
Na manhã desta terça-feira (21), uma falha no sistema de sinalização da Linha 4-Amarela do Metrô de São Paulo causou instabilidade que obrigou a concessionária ViaQuatro a reduzir a velocidade dos trens e fechar temporariamente todos os pontos de transferência para outras linhas. O problema começou por volta das 4h45 e afeta o trecho entre as estações Luz e Vila Sônia (Prof.ª Elisabeth Tenreiro), impactando milhares de passageiros no horário de pico.
A ViaQuatro, responsável pela operação da linha, ativou protocolos de segurança imediatos para evitar riscos. Não há indícios de que a falha tenha sido causada por fatores externos, como vandalismo ou interferências, mas investigações estão em andamento.
Detalhes da Falha e Medidas de Resposta
A instabilidade no sistema de sinalização levou a:
- Redução de velocidade dos trens, resultando em paradas mais longas entre estações.
- Fechamento de transferências em pontos chave para evitar sobrecarga e confusão no fluxo de passageiros.
Estações afetadas incluem:
- Luz: Transferências para Linha 1-Azul, Linha 7-Rubi e Linha 11-Coral.
- República: Para Linha 3-Vermelha.
- Paulista-Pernambucanas: Para Linha 2-Verde.
- Pinheiros: Para Linha 9-Esmeralda (CPTM).
Para amenizar o transtorno, o sistema PAESE (Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência) foi acionado às 4h45. A SPTrans mobilizou 34 ônibus para operar como alternativa gratuita entre Luz e Vila Sônia. Mais de 100 profissionais da ViaQuatro, incluindo equipes de controle, manutenção e operação, foram destacados para resolver o problema.
| Medida de Apoio | Detalhes |
|---|---|
| Ônibus PAESE | 34 veículos gratuitos entre Luz e Vila Sônia |
| Comunicação | Avisos sonoros, megafones e atendimento presencial nas estações |
| Equipe Mobilizada | +100 profissionais desde o início da falha |
| Duração Estimada | Em andamento; foco em restauração rápida |
Impactos nos Passageiros e na Mobilidade Urbana
O incidente ocorreu no pico da manhã, agravando o caos no trânsito de São Paulo. Passageiros relataram atrasos de até 30 minutos e superlotação em estações alternativas. Redes sociais como o X (antigo Twitter) registraram picos de reclamações com hashtags como #MetroSP e #Linha4Amarela, somando mais de 5 mil menções em poucas horas.
A ViaQuatro emitiu nota oficial: "A concessionária lamenta profundamente o transtorno causado pela instabilidade registrada no sistema de sinalização da Linha 4-Amarela na manhã desta terça-feira (21). Para garantir a segurança da operação, reduzimos a velocidade dos trens, o que ocasiona maiores intervalos entre as estações."
Até o momento da publicação, as operações prosseguem com restrições, e não há previsão exata para o retorno à normalidade. Passageiros são orientados a usar apps como o do Metrô SP para atualizações em tempo real.
Contexto e Histórico de Incidentes no Metrô
A Linha 4-Amarela, operada pela ViaQuatro desde 2011, é uma das mais modernas do sistema metroviário de São Paulo, mas não está imune a falhas. Em 2023, a linha registrou 12 interrupções por problemas técnicos, segundo dados da Secretaria de Transportes Metropolitanos (STM). Especialistas apontam que instabilidades em sinalização são comuns em sistemas subterrâneos devido à complexidade elétrica e de software.
Outras linhas do metrô e CPTM operam normalmente, mas o fechamento de transferências pode indiretamente afetar o fluxo em linhas conectadas, como a 2-Verde e 3-Vermelha.
