Amazon envia e-mail por engano e antecipa anúncio de demissões em massa na AWS
Mensagem prematura com condolências e convite para reunião vazou detalhes do "Projeto Dawn", que prevê o corte de milhares de funcionários corporativos
A Amazon protagonizou uma falha de comunicação interna que gerou confusão e ansiedade entre seus colaboradores nesta semana. Na última terça-feira (27), funcionários da Amazon Web Services (AWS), braço de computação em nuvem da gigante, receberam por engano um e-mail de condolências assinado por Colleen Aubrey, vice-presidente sênior de soluções de IA. A mensagem afirmava erroneamente que os trabalhadores afetados por um novo plano de demissões nos EUA, Canadá e Costa Rica já haviam sido informados, o que ainda não tinha ocorrido oficialmente.
O Vazamento do "Projeto Dawn"
O e-mail errôneo continha um convite para uma reunião geral da equipe — apelidada internamente de "Projeto Dawn" — que foi cancelada quase imediatamente após o envio.
- Conteúdo da mensagem: Aubrey escreveu que as decisões de corte eram "difíceis e tomadas cuidadosamente" para posicionar a AWS para o sucesso futuro.
- Impacto: Embora a Amazon já houvesse sinalizado em outubro a intenção de reduzir sua força de trabalho corporativa em cerca de 30 mil pessoas, os detalhes específicos sobre os cortes desta semana ainda eram mantidos em sigilo.
Redução Estrutural e Inteligência Artificial
A nova rodada de demissões faz parte de um ajuste mais amplo na estrutura da companhia. Em outubro, 14 mil pessoas já haviam sido desligadas.
- Justificativa tecnológica: A chefe de recursos humanos da Amazon, Beth Galetti, vinculou abertamente os cortes ao aumento do uso de inteligência artificial na automação de processos internos.
- Setores atingidos: Além da AWS, as divisões de varejo, Prime Video e recursos humanos devem ser impactadas. Recentemente, a empresa também iniciou cortes nas unidades de mercearia Fresh e Go, à medida que converte lojas físicas para o modelo Whole Foods.
Cenário Corporativo
A falha de comunicação ocorre em um momento de extrema sensibilidade, em que empresas de tecnologia buscam eficiência máxima diante de um cenário macroeconômico incerto. Para os quase 1,6 milhão de funcionários globais da Amazon, o erro no envio do e-mail expôs a fragilidade dos processos de RH em grandes corporações. A meta final de eliminar 10% da força de trabalho corporativa reforça a tendência de "enxugamento" das Big Techs em 2026, priorizando investimentos em IA em detrimento de cargos administrativos tradicionais.
