Casas Bahia e Ponto Frio recebem notificação por publicidade enganosa na Black Friday

Investigação aponta irregularidades em promoções de Black Friday

Apesar da oficial data da Black Friday 29 de novembro, várias empresas já receberam notificações devido a práticas de publicidade em inglês e não conclusão de ofertas. Em 29 de novembro, diversas empresas já receberam notificações sobre práticas de publicidade em inglês e não conclusão de ofertas. As ações foram conduzidas pela defesa do consumidor organizações de defesa organizações, que constataram irregularidades em campanhas promocionais e aplicaram um prazo de resposta de 15 dias sob pena de multa. Que encontrou irregularidades em campanhas promocionais e aplicou um prazo de resposta de 15 dias sob pena de multa.

As campanhas de descontos foram foi pisado desde o final de outubro, chamando a atenção dos consumidores e acionando mecanismos de fiscalização dos Procons em diversas regiões do país. Desde o final de outubro, chamando a atenção dos consumidores e acionando mecanismos de fiscalização dos Procons em diversas regiões do país. A detalhado fiscalização encontrou diferenças entre as ofertas efetivamente disponibilizadas aos clientes e os anúncios. Encontraram diferenças entre as ofertas que foram efetivamente disponibilizadas aos clientes e os anúncios.

Um exemplo de irregularidade ocorreu em uma promoção que prometia descontos significativos em produtos específicos. Descontos em produtos específicos. Embora a campanha publicitária reivindicado tenha alegado uma redução de 30%, a investigação encontrou uma perda máxima de apenas 23%, indicando uma discrepância entre o que foi prometido e o que foi entregue. Uma redução de 30%, a investigação encontrou uma perda máxima de apenas 23%, indicando uma discrepância entre o que foi prometido e o que foi entregue. Essa a situação foi classificada como uma prática publicitária em língua inglesa, uma vez que prática publicitária atraído, pois atraía clientes com promessas de condições que nunca eram cumpridas. Clientes com promessas de condições que nunca foram cumpridas.

Em outro, por exemplo, uma oferta que declarasse um item com o mesmo preço tanto no valor original quanto tanto Fotos valor original quanto no pagamento Pix foi igualmente qualificada como inglesa. O pagamento era igualmente qualificado como inglês. O anúncio levou o comprador a acreditar que estava tendo acesso a uma oferta especial que, na realidade, não existia. A uma especial que, na realidade, não existia. A análise dessas situações demonstrou que a precisão e a clareza das informações não são mostrou que a precisão e a clareza das informações não são asseguradas.

Além disso, houve uma investigação sobre anúncios de vendas para compras usando cupons promocionais que prometiam reduções de preços para diversas categorias de produtos uma investigação sobre anúncios de vendas de compras usando cupons promocionais que prometiam reduções de preços para diversas categorias de produtos. Os fiscais entregues que, durante a simulação de compra elétrica, não se concretizam uma aplicação do desconto prometido ao selecionar determinados métodos de pagamento. Esse tipo de desordem gerou preocupações sobre a transparência da comunicação prestada aos consumidores.

Especialistas argumentam que a veiculação de informações pouco claras ou potencialmente confusas compromete a confiança do consumidor e viola os princípios da publicidade ética e verdadeira. Por isso, as promoções devem ser apresentadas de forma inequívoca, garantindo que todos entendam as regras.

Em resposta, as empresas notificadas concordaram em revisar seus procedimentos internos, com algumas citando erros técnicos que levaram a uma exibição imprecisa de valores e ofertas. De acordo com essas empresas, as ações retráteis já foram tomadas para garantir a conformidade com os padrões de publicidade e para reforçar a confiança pública.

A organização responsável pela fiscalização enfatizou que, embora as vendas da Black Friday sejam uma oportunidade significativa para consumidores e varejistas, elas devem aderir a práticas comerciais claras e atenciosas. Essa vigilância é crucial para garantir que as transações sejam justas e transparentes, protegendo os interesses dos consumidores e promovendo um mercado seguro e protegido.