Como se proteger dos Golpes mais comuns na Black Friday

A Black Friday se consolidou como um dos dias mais importantes para as compras brasileiras.

A Black Friday se consolidou como um dos dias mais importantes para as compras brasileiras. A edição 2024 entra em vigor no dia 29 de novembro, mas a promoção começa na quinta (28) e termina no domingo (1º de dezembro). Lançado pela primeira vez nos Estados Unidos, o evento é conhecido por atrair compradores de todo o país, oferecendo ótimas ofertas em diversos setores de varejo.

A Black Friday é um dos maiores eventos de compras do Brasil, mas também é um dia em que as fraudes online estão aumentando. Muitas vezes, sites falsos são criados para atrair clientes desavisados, oferecendo produtos a preços muito baixos, mas, no final das contas, os clientes caem no golpe. Segundo Branddi, mais de 1.000 páginas falsas foram descobertas nos dias que antecederam o evento e esse número continua aumentando. Além disso, a fraude não se limita a sites falsos, mas também inclui golpes por e-mail, links promocionais falsos e até mesmo mídias sociais.

Em 2023, a ClearSale perdeu mais de R$ 10 milhões em fraudes, com 400 crimes ocorrendo a cada hora. Em 2024, a situação piorou, com três vezes mais sites fraudulentos em relação ao ano anterior. Setores como moda, comércio eletrónico e suplementos foram particularmente afetados, e os consumidores foram obrigados a pagar por produtos que não existiam ou eram diferentes dos oferecidos em promoções.

As vendas online deverão aumentar 9,1%, mas esse crescimento também aumenta o número de fraudes. Especialistas alertam para tomar precauções como verificar sites, tomar cuidado com ofertas superfaturadas e usar métodos de pagamento seguros, como cartões de crédito e sistemas de pagamento por meio de plataformas inteligentes.

Portanto, consumidores e empresários devem ficar atentos neste momento. As empresas devem garantir que os seus sistemas de segurança estão atualizados e os consumidores devem estar atentos a sinais de alerta, como websites com design pouco profissional, preços injustos e falta de informações claras sobre políticas de devolução e atendimento ao cliente. Conscientização e cautela são as chaves para uma negociação segura.

1- Central de Atendimento ao Cliente Falsa 
Os criminosos muitas vezes fingem ser funcionários de empresas legítimas, como bancos e armazéns, para obter informações pessoais e financeiras. Eles tentam enganar os clientes para que forneçam informações confidenciais, como senhas e números de cartão de crédito.

2- Evite mensagens de phishing
Os fraudadores usam SMS e aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, para atrair vítimas, solicitar transferências de dinheiro ou anunciar links fraudulentos alegando ser mensagens da empresa certa.

3- Redes Wi-Fi Públicas 
Locais como shoppings e aeroportos oferecem Wi-Fi gratuito, mas esses locais podem ser armadilhas para hackers. Conectar-se a essas redes sem aviso prévio pode expor suas informações pessoais e financeiras.

4- Aplicativos falsos 
Fraudadores criam aplicativos falsos imitando lojas populares para roubar dados dos usuários. Fique atento aos sinais de alerta, como erros de português, avaliações baixas e preços baixos.

5- Verifique a loja real 
Muitas vezes o site falso altera um pouco o domínio da loja popular. Desconfie de lojas com informações de contato falsas ou sites que imitem páginas oficiais. Além disso, os hackers usam “deepfakes” para criar conteúdo falso. * Evite ler links solicitando atualização de dados ou confirmação de informações. Se esta informação for de um banco ou loja, entre em contato pelo número oficial da empresa. Ao utilizar Wi-Fi público, conecte-se a uma rede autorizada e evite acessar contas bancárias e compras. Desative a opção “conectar automaticamente” no seu dispositivo para evitar conectar-se a redes desconhecidas. Procure o nome da loja online e leia comentários de outros clientes..

Segurança nas Transações Online

Em estudo recente, Branddi analisou sites fraudulentos de 600 marcas brasileiras entre junho e agosto de 2024 e constatou que 82% dessas empresas foram vítimas de fraudes online com produtos de serviços falsos. Para proteger seu dinheiro ao fazer compras online, opte por utilizar um cartão virtual que possa ser facilmente retirado após a transação, reduzindo o risco de suas informações serem utilizadas legalmente. Carteiras digitais como Google Pay e Apple Pay também são opções seguras porque não compartilham informações financeiras diretamente com os comerciantes. Além disso, os cartões de crédito têm melhor proteção contra fraudes do que os cartões de crédito e, se você escolher o Pix, use apenas sites confiáveis. Mantenha suas notificações abertas e monitore suas mensagens regularmente. A verificação em duas etapas e a definição de limites de transação são formas eficazes de aumentar a segurança e prevenir fraudes..

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